تصور کنید مشتریان شما بتوانند محصولات تولیدی‌تان را از طریق یک برنامه کاربردی در فیس‌بوک سفارش دهند. این برنامه به آنها این امکان را می‌دهد که بدون مراجعه به سایت اصلی شما و هنگام چک کردن پیام‌های فیس‌بوکشان به محصولات مورد نیاز خود دسترسی داشته و آنها را سفارش دهند. امکان فوق‌العاده دیگری که در فیس بوک وجود دارد برنامه مسنجر است. در واقع شما می‌توانید به وسیله مسنجر فیس‌بوک به مشتری‌ها دسترسی داشته و اطلاعیه‌های فوری و هر آنچه که آنها نیاز دارند را به گوششان برسانید.